+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия деловым линиям по недостаче

Претензия деловым линиям по недостаче

В вашем браузере отключен JavaScript. Чтобы все работало корректно, включите JavaScript или используйте другой браузер. Имя Пароль. Я ознакомлен с правилами модерации отзывов , соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost. Роман Новосибирск

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дополнительные услуги: страхование

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если транспортная компания доставила поврежденный товар?

В вашем браузере отключен JavaScript. Чтобы все работало корректно, включите JavaScript или используйте другой браузер. Имя Пароль. Я ознакомлен с правилами модерации отзывов , соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost. Роман Новосибирск Никогда не воспользуюсь больше услугами Деловых линий, расскажу всем своим знакомым.

Компания доставляла мне из Москвы в Новосибирск стеллаж, 4-мя местами. Сразу же по доставке, не отпуская экспедитора, я увидел что одно место повреждено, был составлен акт. После того, как я распаковал дома все места, увидел что повреждено 6 разных элементов.

Фото, накладная, подписанный экспедитором Деловых линий акт! Деловые линии передали дело в Ренессанс Страхование, прислав мне письмо с несколькими грамматическими и ошибками об отказе Ответ в удовлетворении.

Звонки в колл-центр и т. Надеюсь, что тот, кто решит воспользоваться услугами ДЛ, четырежды подумает, стоит ли рисковать и портить свое настроение, если в таком простом деле отказывают, не удосуживаясь проверить свой ответ на правила грамматики, падежи и т.

Наталия Деловые линии сотрудник компании Санкт-Петербург Роман, добрый день! От Вас поступила претензия на возмещение ущерба. Груз по указанной Вами накладной застрахован, поэтому претензия передана на рассмотрение в страховую компанию.

На данный момент у Вас запрошены документы, необходимые для рассмотрения претензии, еще не поступили. Извините за неудобства. С Уважением, Мария Гладкова! Елена Санкт-Петербург Ужасная контора!

Менеджеры вообще ничего не могут решить ,постоянно пишу , звоню. А толку ноль. Груз возят неаккуратно. Несколько случаев повреждения товара за последние полгода. Последняя отправка вообще допекла.

Мало того что поставили фиксированное время забора груза звонила, писала -просила изменить. Сказали что изменят в итоге не изменили. Водитель в фиксированный промежуток товар не забрал. А Сумму выставили с фиксированным забором! Просто нет слов! Елена, добрый день! На основании Вашего обращения была проведена проверка, выявлена ошибка специалиста контактного центра.

По решению руководителя, по указанной Вами накладной на услугу Экспедирование от клиента предоставлена скидка в размере руб. В данный момент у плательщика по этой накладной имеется переплата, ее можно использовать в счет будущих отправок или предоставить нам письмо на возврат денежных средств.

Если есть вопросы по поводу подачи письма на возврат денежных средств, можно уточнить информацию по телефону Горячей Линии бесплатно, круглосуточно Извините за неудобства! Юлия Алексеевна Санкт-Петербург Подскажите пожалуйста вот как так можно работать?

Я не перестаю удивляться что на этот раз помешало выполнить Вашу работу? За что сотрудники получают деньги? В пятницу посмотрела на сайте где находится мой груз, позвонила уточнила зная, как вы работаете Ответ : в Шушарах до 5 числа бесплатное хранение!

Приехала получать!!! Груза нет!!! И опять в Шушарах документы, груз на Парнасе!!! Вы издеваетесь? Неделю назад была такая же история Почему я опять трачу Своё время и деньги!!! Юлия Алексеевна, добрый день! Сожалеем, что возникла такая ситуация при работе с нашей компанией. Груз получен на терминале. Наталья Санкт-Петербург Груз из Москвы не могу получить 4-й день.

Уже Я сказала Хорошо, давайте согласуем доставку на понедельник на тот же адрес на что сотрудник ответил позже вам перезвонят и подтвердят адрес доставки.

С того времени только лишь в воскресенье В итоге, Груз будет выдан получателю после оплаты. Груз прибыл на терминал Санкт-Петербург Шушары Армада Получить груз можно в часы работы терминала, предъявив необходимые документы. Звоню по номеру телефона, указанный на сайте 8 При этом менеджеры компании Деловые Линии в телефонном разговоре переходят на повышенный тон, грубят, ведут себя крайне некомпетентно.

Очень разочарована работой данной транспортной компании. Добрый день! Сожалеем, что возникла проблема при доставке груза.

По вашему обращению будет проведена проверка. По результату свяжемся и дадим ответ. Согласно Вашей накладной доставка груза планируется сегодня Извините за доставленные неудобства. Станислав Спб Особо хочу отметить отвратительное отношение ко всем клиентам Деловых линий, которое заключается в том, что при недостаче нас заставляют платить за полную доставку груза, а если мы не хотим частично принимать груз, то с нас возьмут за пустой прогон.

То есть, сотрудники деловых линий, заранее знают, что недогружают клиенту товар в нашем случае привезли всего 38 мест из 52 , при этом не звонят и не предупреждают об этом и настаивают на полной оплате доставки. Кроме того, мы еще должны после этого составлять претензии, делать дополнительный пересчет товара и сверку с накладными, а так же звонить и выяснять ситуацию с оставшимся грузом.

По предыдущему опыту, после получения полной оплаты за доставку, сотрудники деловых линий совершенно не торопятся довезти забытый груз и самостоятельно эту проблему не отслеживают.

А на сайте компании даже невозможно написать претензию. В период, когда грузоперевозки сократились и предел этому еще не наступил, разбрасываться клиентами, может позволить себе только компания, которая решила закончить свою работу. Очевидно, все их сотрудники знают об этом. Руководство Деловых линий не в состоянии наладить нормальную работу в силу непрофессиональных кадров. Станислав, добрый день! Сожалеем, что возникла данная ситуация при работе с нашей компанией. Сообщаем Вам, что недостающие места груза обнаружены.

Мы безусловно осуществим доставку груза получателю, сотрудник отдела доставки свяжется и согласует день и время доставки. Борис Псков Груз из Москвы отправлен Сегодня 05 сентября а груз ещё в пути и раньше 9 сентября не прийдёт как мне сказал оператор.

Уважаемые Деловые линии, если я вам плачу за лишний день хранения груза , то вы мне оплатите простаивание работы?! Или наверное скидку сделаете? Вы что на лошадях груз перевозите? Здравствуйте, Борис! Сожалею,что возникла проблема с доставкой груза. По указанной накладной есть страховка срока доставки, после получения груза Вы можете подать претензию на возмещение стоимости перевозки.

Бланк претензии размещен на нашем сайте в разделе Инструменты. Документы для скачивания. Претензию можно направить по электронной почте на адрес :po dellin. Илья Москва Нужно было отправить 2 коробки в Воронеж из Москвы причем так что бы доставить на адрес в точное время. Специально что бы подчеркнуть важность данного обстоятельства заявку оформлял по телефону, где подробно описал сотруднику Деловых Линий ситуацию, он сформировал заявку и заверил что все будет доставлено в срок.

Груз у меня забрали вовремя, однако о том как и где оплачивать доставку никто не упомянул. Позвонил на горячую линию - там мне объяснили что оплатить нужно на сайте, в режиме онлайн зашел на сайт, оплатил р. Доставить груз нужно было

Не всегда водитель, ответственный за транспортировку груза, в случае нарушения условий транспортировки согласен со своей виной. Клиент в таком случае должен действовать в соответствии с законодательством. Изначально потребитель, который недоволен качеством предоставленной транспортной компанией услуги, должен обратиться к перевозчику с претензией п.

Деловые Линии предлагают клиентам выгодные условия страхования грузов на все время перевозки, независимо от используемого вида транспорта, а также страхование сроков доставки. Теперь получить компенсацию можно в 4 раза быстрее и не нужно предоставлять полный пакет документов. Если потребуется дополнительная информация от клиента или экспертиза, срок рассмотрения может увеличиться. Страхование покроет риски утраты груза независимо от причин. Страхованию подлежат документы, отправленные отдельной накладной, для такой отправки предусмотрен специальный тариф по страхованию. Документы, вложенные в груз, страхованию не подлежат.

Недостача груза при перевозке

В вашем браузере отключен JavaScript. Чтобы все работало корректно, включите JavaScript или используйте другой браузер. Имя Пароль. Я ознакомлен с правилами модерации отзывов , соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost. Наталия Деловые линии сотрудник компании Санкт-Петербург Здравствуйте, Лилия!

Как написать претензию в Деловые линии?

Однако и у такой опытной компании могут возникнуть сложности с перевозкой грузов. Рассмотрим в нашей статье как написать претензию на некачественное оказание услуг данной компанией. Прежде всего, следует отметить, что вам следует запастись упорством и терпением. Дело в том, что для этой компании характерно всякое воспрепятствование в составлении документов, подтверждающих некачественное оказание услуг по перевозке грузов. В большинстве случаев для возмещения возникшего ущерба вам придется обращаться в суд. Поэтому первоначально рекомендуется оценить стоимость понесенных убытков и определиться стоит ли обращаться в суд при их минимальном размере. Разберем случаи, как вести себя отправителю и получателю при возникновении конфликтной ситуации с Деловыми линиями.

Одна из проблем, с которой сталкиваются перевозчики и грузовладельцы при осуществлении перевозки — недостача груза. Как и все инциденты, имеющие место в логистике, недостача требует надлежащего документального оформления.

.

An error occurred.

.

.

.

Предъявляя претензии по факту недостачи груза, следует помнить, что законодательство, регулирующее отношения по перевозке и транспортной.

Деловые линии: составление и подача претензии в транспортную компанию

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. adinbur

    Тарас, сделай видео о юридических лицах и налогах, едином социальном взносе, каковы обязанности возникают после открытия такого лица, как часто надо отчитываться и платить все предусмотренные законодательством платежи, на примере единого налога, будет полезно, спасибо.

  2. Давид

    Очень понятно все объяснили,с примерами,спасибо)

  3. Анфиса

    Здравствуйте! Вы представляете свои услуги как правильно закрыть ЧП, если да, то как можно с Вами связаться?

  4. Агния

    Спасибо Тарас обезательно еще запипши

© 2018-2021 dclim.ru